Общи условия за ползване

УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ уреждат взаимоотношенията между ЕТ „ЦВЕТКО СТУДИО-ИЛИЯН МАЗЪЛОВ“, наричано по-долу “Цветко Студио”, от една страна, и Потребителите на интернет страници и услуги, намиращи се на Сайта (наричани по-долу Потребители), от друга.

ЕТ „ЦВЕТКО СТУДИО-ИЛИЯН МАЗЪЛОВ“ е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България с ЕИК 206486073, със седалище и адрес на управление: с.Драгиново ул.Крайречна 2 , телефон: 0877675557

Моля, прочетете изцяло публикуваните Общи условия преди да използвате информационните и търговски услуги, предлагани на Сайта (наричани за краткост Услуги).

Настоящият документ съдържа информация за дейността на Цветко Студио и общите условия за ползване на услугите, предоставяни от Цветко Студио, като уреждат отношенията между нас и всеки един от потребителите ни.

Потвърждаването на Общите условия е необходимо и задължително условие за сключването на договора между Потребителя и Цветко Студио.

С приемането на Общите условия Потребителят се съгласява да бъдат обработвани неговите лични данни на основание сключения между него и Цветко Студио договор. Обработването на личните данни става съгласно Политиката за поверителност на Сайта.

ДЕФИНИЦИИ

За целите на настоящите общи условия долупосочените понятия следва да се разбират в следния смисъл:

Сайт – https:// https://tsvetkostudio.com и всички негови подстраници.

Потребител – е всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по този закон действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.

Общи условия – настоящите Общи условия, които включват условия за ползване, бисквитки, правила за регистрация и доставка, доброволно решаване на спорове, формуляри за отказ от договор и замяна и всяка друга правнозначима информация, която се намира на Сайта.

Лични данни – информация за физическо лице, която разкрива неговата физическа, психологическа, умствена, семейна, икономическа, културна или обществена идентичност.

Стока – движима материална вещ, с изключение на вещите, продавани при принудително изпълнение или чрез други мерки от оправомощени от закона органи, както и вещи, изоставени или отнети в полза на държавата, обявени за продажба от държавни органи. Стоки са и вода, газ и електрическа енергия, когато се предлагат за продажба, опаковани в ограничен обем или в определено количество.

Договор за продажба – договор, по силата на който търговецът прехвърля или се задължава да прехвърли собствеността на стоки на потребителя, а потребителят заплаща или се задължава да заплати цената за тях, включително договорите, имащи за предмет едновременно стоки и услуги.

Процедура за алтернативно решаване на потребителски спорове – процедура за извънсъдебно решаване на потребителски спорове, отговаряща на изискванията на този закон и осъществявана от орган за алтернативно решаване на потребителски спорове.

ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ЗАМЯНА

Чл. 11. (1) Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от Потребителя или от трето лице.

(2) За да упражни правото си по настоящата клауза, Потребителят трябва да уведоми недвусмислено Цветко Студио за решението си да се откаже от договора, като индивидуализира стоките, които желае да върне, чрез предоставяне на всички данни за осъществената поръчка и доставка, включително, но не само: съдържание и стойност на поръчката, данни на лицето, направило поръчката, данни на лицето, приело доставката, и дата на доставката.

(3) Потребителят е длъжен да върне стоките за своя сметка задължително заедно с касовата бележка или фактурата, ако има такава, като ги предаде на Цветко Студио или на упълномощено от последното лице, в срок от 14 дни от датата, на която Потребителят е упражнил правото си на отказ от договора.

(4) При връщане стоката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид.

(5) Цветко Студио има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъде представено доказателство, че е стоките са изпратени обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

(6) В случай че Потребителят не изпълни задължението си, без да уведоми Цветко Студио за забавянето и без да предостави уважителна причина за същото, се счита, че той е оттеглил изявлението си за упражняване на отказ от договора.

(7) Когато във връзка с изпълнението по договора Цветко Студио е направил разноски и Потребителят се откаже от договора, Цветко Студио има право да задържи съответната сума за направените разноски или да изисква тяхното плащане.

Чл. 12. Потребителят няма право да се откаже от договора, когато негов предмет са стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания;

Чл. 13. Цветко Студио възстановява на Потребителя заплатената от него цена за върнатите стоки.

ПОРЪЧКА

Чл. 2. Потребителите използват интерфейса на уебсайта на Цветко Студио, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Цветко Студио.

(2) При липса на наличност от дадена стока Цветко Студио си запазва правото да откаже поръчката.

(3) След избиране на една или повече стоки, предлагани на уебсайта от Цветко Студио , Потребителят трябва да добави същите в списъка си със стоки за покупка.

(4) Необходимо е Потребителят да предостави данни за извършване на доставката и да избере способ и момент на плащане на цената, след което да потвърди поръчката чрез интерфейса на сайта.

(5) При извършване на поръчка, Потребителят получава потвърждение по имейл или чрез SMS, че поръчката му е приета.

(6) При извършването на поръчката Потребителят предоставя следните данни: име и фамилия, телефон, имейл, адрес за доставка/ адрес до офис на куриер, лична снимка и надпис. Предоставените данни се използват единствено с цел изпълнение на сключения между Потребителя и Цветко Студио договор при общи условия. Относно личните данни се прилага политика за поверителност на Сайта.

Чл. 3. Цветко Студио има право да откаже да сключи договор с некоректен Потребител.

(2) Цветко Студио има право да третира Потребител като некоректен в случаите, когато:

е налице неспазване от страна на Потребителя на Общите условия;
е установено некоректно, арогантно или грубо отношение към представителите на Цветко Студио;
са установени системни злоупотреби от Потребителя спрямо Цветко Студио.

ЦЕНИ

Чл. 4. (1) Цените на предлаганите стоки са тези, посочени на уебсайта на Цветко Студио към момента на извършване на поръчка, освен в случаи на очевидна грешка.

(2) Цените на стоките включват ДДС, в случаите, в които е предвидено начисляването му.

Чл. 5. Цветко Студио си запазва правото да променя по всяко време и без предизвестие цените на предлаганите на сайта стоки, като такива промени няма да засягат вече извършени поръчки.

Чл. 6. (1) Цветко Студио може да предоставя отстъпки за стоките, предлагани на сайта, съгласно българското законодателство и правила, определени от Цветко Студио. Правилата, приложими за такива отстъпки, са налични на мястото, където е показана отстъпката. Отстъпки могат да се предоставят под различни форми (напр. промоции, отстъпки за лоялност, предоставяни индивидуално, на случаен принцип или в резултат на участие в състезание или клиентско проучване, въведен промо код).

(2) Различните видове отстъпки не могат да се комбинират при поръчка и закупуване на една и съща стока.

ПЛАЩАНЕ

Чл. 7. Когато Потребителят връща стока с правото на възстановяване на заплатената сума поради каквато и да било причина, цената, обект на възстановяване, се намалява със стойността на получената отстъпка, приложена върху стоката, и само действително платената сума подлежи на възстановяване.

Чл. 8. (1) Потребителят може да заплати цената на поръчаните стоки като използва по свой избор една от изброените на уебсайта възможности. На Сайта е възможно плащане с карта, с наложен платеж.

(2) Ако Потребителят избере опцията за доставка с куриер и плащане с наложен платеж, той трябва да заплати цената на поръчаните артикули заедно с цената за доставка на куриера при получаването на стоката.

Чл. 9. Ако Потребителят избере метод на плащане, включващ трета страна – доставчик на платежни услуги, Потребителят може да бъдете обвързан от разпоредбите и условията и/или таксите на такава трета страна.

Чл. 10. Цветко Студио не носи отговорност, ако даден метод плащане, включващ трета страна – доставчик на платежни услуги, не е наличен или по друг начин не функционира поради причини, които не могат да бъдат вменени във вина на Цветко Студио

Чл. 23. Потребителите декларират и гарантират, че не нарушават авторските права на трети лица, качвайки снимки или други файлове на Сайта. При нарушение на авторски права на трети лица Потребителят носи пълна имуществена и неимуществена отговорност.

Чл. 24. (1) Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси, разположени на уебсайта на Цветко Студио (включително наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на или на съответно указаното лице, преотстъпило правото на ползване на Цветко Студио, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

(2) При копиране или възпроизвеждане на информация вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Цветко Студио, Цветко Студио има правото да претендира обезщетение и за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

(3) Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Потребителят не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайта на Цветко Студио.

Чл. 25. (1) Цветко Студио се задължава да полага дължимата грижа да осигури възможност на Потребителя за нормален достъп до предоставяните услуги.

(2) Цветко Студио си запазва правото да преустанови достъпа до предоставените услуги. Цветко Студио има право, но не и задължение, по своя преценка да изтрива информационни ресурси и материали, публикувани в сайта си.

ПРЕКРАТЯВАНЕ И РАЗВАЛЯНЕ НА ДОГОВОРА

Чл. 26. Цветко Студио има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че предоставяните услуги се използват в нарушение на настоящите общи условия, законодателството в Република България и общоприетите нравствени норми.

Чл. 27. Освен в случаите, предвидени в настоящите Общи условия, договорът между страните се прекратява и при преустановяване на дейността на Цветко Студио или прекратяване поддържането на уебсайта му.

Чл. 28. Извън посочените по-горе случаи всяка от страните може да развали настоящия договор с отправяне на едноседмично предизвестие до другата страна в случай на неизпълнение на задълженията по договора.